Conditions de vente - CAMPESE

Conditions de vente

1) Propriété du site :
Le site CAMPESE.IT et l’ensemble de son contenu sont gérés et maintenus par la société MILPEL Group SRL. Son siège juridique est situé à Naples, via Melisurgo 23.
L'accès, l’utilisation du site CAMPESE.IT ainsi que les offres et les ventes des articles à travers le site CAMPESE.IT sont stipulés dans les conditions générales.
L'accès et l'utilisation de ce site web tout comme l'achat des articles sur CAMPESE.IT sont soumis à la connaissance, après lecture, et à l'acceptation des conditions générales indiquées. En accédant au site CAMPESE.IT les utilisateurs s'engagent à accepter et à se conformer au respect de toutes les conditions contractuelles contenues dans le présent site web.

2) Objet :
Le site CAMPESE.IT fournit aux utilisateurs une vitrine virtuelle de ses articles (maroquinerie, sacs, chaussures, accessoires) achetables on-line conformément aux modalités et aux conditions indiquées ci-dessous.
Le site CAMPESE.IT permet à l’acheteur de sélectionner des caractéristiques spécifiques (pointures, dimensions, couleurs, etc.) de l’article choisi et de procéder à son achat en cliquant sur "Checkout".
Ce faisant il s'engage alors à acheter l’article choisi avec les caractéristiques par lui sélectionnées et, par conséquent, à en régler le montant.
La transmission de la commande est contraignante à l’exception du droit de rétraction suivant les conditions indiquées et détaillées ci-après.
L'utilisateur, transmettant sa commande, accepte inconditionnellement les conditions générales de vente présentées et s’engage à les observer conformément aux indications prévues.
MILPEL Group SRL se chargera, par la suite, d’expédier l’article acheté à l’adresse indiquée par l’acheteur au moment de son achat.

3) Confirmation de la commande :
MILPEL Group SRL se chargera de confirmer la commande dans les 48 heures (jours ouvrables), dès sa réception et après avoir vérifiée la disponibilité effective de l’article en magasin.
Dans la confirmation de la commande, seront reportés la description des articles achetés, leurs coûts et tous autres renseignements relatifs à la commande ainsi que les renseignements précontractuels stipulés dans l'art. 1 des présentes Conditions Générales de Vente.
Au cas où l’article en question serait épuisé ou, de toute façon, indisponible, MILPEL Group SRL informera l'acheteur, dans les plus brefs délais, de l'annulation de sa commande sans débit à sa charge, sur l’adresse email fournie pendant l'enregistrement.
En cas d'épuisement de l’article il sera proposé à l'acheteur (via adresse email indiquée) une attente d’une durée de 10 jours ouvrables pour l’expédition de l’article sélectionné.

4) Droits de propriété intellectuelle :
CAMPESE.IT et l’ensemble du contenu graphique de son site est propriété exclusive de MILPEL Group SRL. En font partie, par conséquent, les documentations, images, photos, textes, design, logiciel, codes et formats scripts.
Toutes reproductions, altérations, transmissions, publications ou redistributions à des tiers, à buts commerciaux, est interdite par le Code de la Propriété Industrielle, par le code de la Loi sur le Droit d'Auteur, par les prévisions du Code Civil actuellement en vigueur et ne peuvent être effectuées à moins d’un consentement écrit préalablement et fourni par MILPEL Group SRL.

5) Erreurs, inexactitudes, dysfonctionnements, mise à jour du site web :
MILPEL Group SRL publie des informations sur son propre site afin de fournir, à sa propre clientèle, un service constamment mis à jour et s’engage à assurer à ses propres utilisateurs que les contenus de CAMPESE.IT sont traités avec le plus grand soin et ne contiennent pas d’informations imprécises ou non mises à jour à la date de leurs publications; MILPEL Group SRL décline aussi toute responsabilité quand aux éventuelles inexactitudes techniques ou de contenu et / ou de fautes typographiques et / ou de dysfonctionnements, relatifs à la liaison internet ou à la désactivation des cookies, dépendant de facteurs externes à MILPEL Group SRL, en assurant dans tous les cas l'engagement à garantir le rétablissement opportun du site et / ou de son contenu.
MILPEL Group SRL décline, d’autre part, toute responsabilité concernant la possibilité que, à cause d'une particulière configuration de l'ordinateur utilisé par le client ou de son mauvais fonctionnement, les couleurs des articles visualisés sur le site présentent des aspects chromatiques différents de ceux des articles originaux ou encore que la consistance des tissus et / ou des matériaux avec lesquels ils sont réalisés soit perçu de manière différente des originaux.
MILPEL Group SRL, soucieux également de fournir des informations correctes et mises à jour, se réserve le droit d'apporter des corrections et des modifications sur le site chaque fois qu’il l’estimera pertinent.
De même, MILPEL Group SRL se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente là où il le jugera nécessaire.
Les variations éventuelles des conditions générales de vente seront signalées, au préalable, dans la home-page du site et seront appliquées automatiquement aux nouvelles commandes.
MILPEL Group SRL adopte des mesures techniques et organisatrices ciblées à sauvegarder la sûreté de ses propres services sur le site CAMPESE.IT et permettant aussi à sa clientèle, avant que soit transmit la commande, de mettre en évidence et de corriger d’éventuelles erreurs dans les données insérées.
MILPEL Group SRL informe sa clientèle que son propre site CAMPESE.IT observe les standards internationaux prévus pour garantir la sûreté des transactions dans le domaine du commerce électronique.

6) Garantie juridique de conformité :
MILPEL Group SRL informe l’utilisateur que tout article commercialisé sur le site CAMPESE.IT est garanti pour une période maximum de deux mois à partir de sa remise.
L'acheteur, au cas où il relèverait un défaut de conformité de l’article reçu, pourra exercer les droits prévus par les artt. 128 et ss. du D. lgs 206/2005. En présence d'un vice de conformité, l'utilisateur, de son propre choix, a droit, sans frais et à charge de MILPEL Group SRL, à la réparation ou à l’échange de l’article défectueux, à moins que soit estimé que le remède demandé soit impossible ou excessivement onéreux respectivement à l’article incriminé. Si l’échange ou la réparation s’avère impossible ou est excessivement onéreuse, ou si MILPEL Group SRL ne s’est pas chargé de la réparation ou de l’échange de l’article avant un terme convenable, ou bien encore si l’échange ou la réparation précédemment effectué a engendré des désagréments considérables à l'utilisateur, ce dernier a droit à la réduction du coût ou au remboursement d'une somme proportionnée à la valeur du bien, après (dans ce dernier cas) la restitution au MILPEL Group SRL de l’article défectueux. L'acheteur déchoit de la garantie si la dénonciation du vice n’est pas effectuée dans les quinze jours à la date où a été découvert le défaut.

7) Règlements :
Les modes de règlements prévus sont les suivants :
-Carte de crédit: Sélectionner « Carte de crédit » comme méthode de règlement et régler au moyen des cartes bancaires où figure le logo Visa ou le logo MasterCard. Sont également acceptées les cartes de crédit rechargeables, les bancomat Maestro et Visa Electron.
-PayPal: Dans le panier, l’utilisateur peut également choisir Paypal comme moyen de règlement. En cliquant sur Checkout, après confirmation des données de la commande, la page de login de PayPal s’ouvre pour permettre d’accéder au compte et d’effectuer le règlement. Pour ces démarches, visiter : www.paypal.it.
-Règlement par virement bancaire: cette modalité de règlement ne prévoit aucun supplément. La marchandise sera expédiée une fois vérifiée la disponibilité effective sur le compte de MILPEL Group SRL du montant dû avant et non au-delà de dix jours à partir de la date de la commande.
Coordonnées Bancaires:
Titulaire:
MILPEL Group SRL décline toute responsabilité relative à des pratiques commerciales ou conditions contractuelles unilatéralement imposées par les opérateurs économiques de l'utilisateur pour le règlement de l’article acheté sur le site CAMPESE.IT.

8) Expéditions :
Les expéditions seront effectuées par DHL. Celles pour l'Italie et l'Europe Zone 11*sont gratuites quel que soit le montant de l’achat alors que pour les pays extra CEE le coût de l’expédition sera calculé par CAMPESE.IT en fonction de l'emballage prévu pour cette expédition spécifique.
La commande est traitéecinq jourssuivant de la date de la commande et est remise par le courrier DHL dans les deux jours ouvrables. Des périodes spéciales, soldes ou fêtes peuvent prolonger les temps indiqués ci-dessus.

(*Europe Zone 1: Allemagne, Belgique, France, Irlande, Royaume-Uni)

9) Droit de restitution :
Le client jouit toujours de la possibilité de restituer l’article acquis dans les sept jours ouvrables à partir du jour où il est rentré physiquement en possession de l’article et sans devoir fournir aucune explication, conformément avec ce qui est stipulé ci-dessous :
L'utilisateur qui a acheté l’article peut effectuer la procédure de rétraction à travers la section des contacts sur le site CAMPESE.IT, en spécifiant « rendus et rétractions » et en insérant dans les caractéristiques le numéro de bon de commande reçu au moment de l'acquisition, repérable dans le propre espace réservé. La facture d'acquisition devra aussi y être jointe.
Une fois reçue la demande (selon la modalité indiquée ci-dessus) via email ou par communication dans son espace réservée, MILPEL Group SRL enverra à l’acheteur la confirmation de la réception de la demande de restitution. Il sera contacté successivement par le courrier chargé par MILPEL Group SRL du retrait de l’article à restituer.
Le paquet devra contenir le (ou les) article (s) devant être restitué (s) ainsi que, éventuellement, ce que prévoit le paragraphe suivant.
Dans tous les cas la restitution de l'article dû devra être effectuée dans les quatorze jours de la communication de la volonté d'exercer le droit de restitution.
Les coûts d'expédition, mises à part les promotions spéciales, seront à la charge de l’utilisateur.
Pour toutes les restitutions effectuées en utilisant le courrier utilisé par MILPEL Group SRL le montant des dépenses d'expédition sera déduit du remboursement final du montant correspondant au prix d'acquisition de l’article.
En alternative l'utilisateur pourra choisir personnellement (et en soutenant les coûts) son mode d'expédition du paquet contenant l'article restitué.
En tel cas il se chargera d'en informer MILPEL Group SRL dans la communication de restitution.
Le paquet devra être envoyé, toujours dans le terme des sept jours de la communication de la volonté d'exercer le droit de restitution à l'adresse suivante: MILPEL Group SRL sede operativa C.I.S. Isola 7 - PAD 704, 80035 Nola (Na).
Si l’article restitué arrive dans les termes précisés ci-dessus, MILPEL Group SRL se chargera dés la réception du paquet et après les vérifications spécifiées à l'article qui suit, à créditer le montant correspondant au prix d'acquisition du produit au net des dépenses d'envoi à moins qu'elles n'aient pas directement été soutenues par l'utilisateur.

10) Utilisation non conforme des articles restitués :
Les articles devant faire l’objet d’une restitution doivent avoir été endossés ou visionnés exclusivement le temps nécessaire pour en vérifier la taille, si ils se portent de manière satisfaisante et / ou de l'approbation de ces articles spécifiques.
Il est interdit toutes utilisations diverses.
Les articles, en outre, doivent être conservés dans leur intégralité et consistance, afin qu’ils puissent être remis en vente.
Ils ne doivent donc présenter aucun autre signe que celui consécutif à un simple essayage, ils ne doivent être ni endommagés, ni salis. En particulier ils doivent être restitués munis de toutes les étiquettes, des emballages d’origine et des éléments divers reçus avec l'article. Tous les sacs et toutes les chaussures doivent être envoyés avec leur étui et / ou leur boîte originale  qui est à considérer, à tout effet, comme parties intégrantes de l’article lui-même et qui ne doivent, en aucun cas, être endommagées et / ou altérées. Toutes les articles restitués seront soumis à une vérification assidue par MILPEL SRL; l'utilisateur est responsable de la diminution de la valeur de l’article consécutive à une manipulation inappropriée et diverse de celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de l’article-même; l’éventuelle diminution de la valeur du produit pourra être retenue sur le montant à rembourser à l'acheteur.

11) Articles défectueux :
Dans le cas où un article présenterait un défaut, MILPEL Group SRL se réserve le droit d’en demander des preuves photographiques pour en autoriser la restitution.
Au cas où serait confirmé l’existence du défaut, MILPEL Group SRL se chargera intégralement des frais d'expédition pour la restitution de l’article et pourvoira, soit (si il est encore disponible) à la réexpédition d'un nouvel article, soit (si possible) à sa réparation, soit (finalement) au remboursement du montant total réglé par l'acheteur pour l’achat de l’article, inclues les éventuelles dépenses de frais d'envoi par lui soutenues.
L'utilisateur s'engage à respecter les mêmes modalités de communication prévues pour l'exercice du droit de résiliation  indiquées ci-dessus.
Pour les termes de communication du défaut on renvoie à tout ce qu'a été stipulé au paragraphe "Garantie juridique de conformité."

12) Lois applicables, tribunal compétent et organisme de conciliation :
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi italienne et (en cas de contestations concernant leurs interprétations, leurs applications et validité) à la compétence du juge du lieu de résidence ou du domicile du consommateur si résidant en Italie.
Dans tous les autres cas, le litige sera soumis à la compétence du tribunal de Naples, sauf l'application de la loi et du tribunal établis impérativement par les Traités internationaux et par les Règlements en vigueur au moment du litige.
En alternative, le consommateur pourra présenter une réclamation en recourant, on-line, à la procédure européenne de solution des litiges et à l’éventuelle individuation d'un organisme d’arrangement des contentieux, en cliquant sur le link:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=IT